Jak funguje nákup žaluzií a dalších produktů e-shopech www.zaluzie24.eu a www.plisse24.eu?
Postup nákupu a dodávky:
1- Vyberte si nejvhodnější produkt pro váš interiér - žaluzie, vertikální žaluzie, látkové rolety, plisse, markýzy, rolety, japonské stěny,
2- Určete rozměry a barvu v eshopu (návody na vyměření a montáž najdete v detailu každého produktu), poté si vyberte způsob platby a odešlete objednávku (doprava po ČR je u všech produktů zdarma, na Slovensko je doprava dle paušálů)
3- Obdržíte potvrzení o přijetí objednávky se zálohovou fakturou, po úhradě obnosu obdržíte konečnou fakturu s odečtením zaplacené částky. V případě platby přes platební bránu PayU je transakce vyřízena okamžitě a mailem obdržíte konečnou fakturu, platba je provedena a zabezpečena bankou. (pro více informací www.payu.cz ,na konci této stránky také video se stručným vysvětlením funkce platební brány)
4- Do 7-10 pracovních dnů od připsání platby Vás telefonicky kontaktuje kurýr DPD/Toptrans a domluví se na doručení balíku
5- V balíku naleznete vše potřebné pro montáž, tu zvládnete do 5-15 minut bez problémů jen s ruční vrtačkou, u dodávky markýzy a venkovních rolet/žaluzií se nedodává montážní materiál, každá montáž je na stavbě individuálni...
Jsme na trhu úspěšně již 3 roky a stále rosteme.
Například v neměcku jsou eshopy s žaluziemi a plisse velmi populární a většina prodaných žaluzií se prodá přes internet, důvody jsou především : cena a úspora času. Stejně tak je tomu na našich e-shopech, naši zákazníci si mohou přima na našich stránkách srovnat konečné ceny a ty jsou oproti nákupu v kamenných firmách výrazně nižší!
Není složité vybrat typ žaluzie a změřit rozměry? Jak to funguje s reklamacemi?
Změřit rozměry složité opravdu není a stovky zakázek vyměřených našimi zákazníky bez reklamace nás naplňují důvěrou v naše montážní návody a schopnosti našich zákazníků. Vyměřit žaluzie prostě není žádná věda a s našimi návody to zvládně bez problémů opravdu každý. Co se týče reklamací, vyřizujeme je okamžitě, v současné době je náš reklamační index 0,8 % - to znamená 0,8 žaluzie ze 100 kusů je reklamováno - reklamaci z naší strany vyřizujeme ve většině případů okamžitým zasláním nového zboží. U produktů kromě návodu a fotek umisťujeme také videa s postupem vyměření a montáže.
Důvěra v internetové obchody.
Ačkoliv počet e-shopů na českém internetu roste stejně jako počet jejich spokojených zákazníků, čas od času se objeví zprávy o podvodnících, kteří místo slíbeného zboží zašlou pytlíky s rýží apod.
Velmi nás takové případy mrzí, snažíme se o dobré obchody se spokojeností na obou stranách- naši zákazníci si proto mohou vybrat platbu převodem předem na náš účet na základě zálohové faktury, kterou obdržíte po ukončení objednávky, nebo pomocí zabezpečené platební brány PayU, která zabezpěčuje mimochodem také platby na potálu AUKRO a také jiných velkých e-shopech v ČR. Tato brána garantuje zajištěnou platbu s garancí vrácení peněz, v případě nedodání zboží- toto se na našem e-shopu nikdy nestalo a nestane.
Dobírku na našem eshopu už bohužel nenajdete, jsme na trhu již 3 roky a z toho jsme dobírku nabízeli více než rok, po špatných zkušenostech jsme se rozhodli tuto možnost zrušit, stejně jako zaslání zboží předem a platbu po obdržení a kontrole zboží - v obou případech nám zůstaly na skladu jen balíky, které nikdo nepřevzal a také dluhy některých lidí a firem, které nám jednoduše nezaplatili za dodané zboží.
PayU nabízí také garantované platby pomocí platebních karet Visa, Mastercard, což představuje tu nejrychlejší a nejpohodlnější platební metodu současnosti, velmi nás těší, že našim zákazníkům můžeme nabídnout i tuto metodu.
S přáním krásného dne,
Ing. Tomáš Petruška a tým www.zaluzie24.eu a www.plisse24.eu
